上海博课网络科技发展有限公司 招聘
  客服专员/客户服务 (该职位已经过期)   申请此职位 分享给MSN/QQ好友 推荐给朋友
岗位类别： 售前/售后支持   专业要求： 不限  
学    历： 大专  工作经验： 不限
工作地区： 上海市  月    薪： 2000 RMB/月 
性别要求： 不限  招聘人数： 10 人 
发布日期： 2008-4-20   
信息来源： 前程无忧  
职位描述及要求
1、 主要通过电话、邮件等方式安排客户业务的执行，基于客户信息，多方向拓展产品及服务的销售；

2、维护并全面负责现有客户的日常项目，并通过改善和发展客户关系，挖掘潜在需求及扩展客户资源；

3、实现有效的项目管理，保证项目的过程控制和结果交付，并达到既定的工作目标，提高客户满意度；

4、有效的沟通方式，缓解客户负面投诉，并通过积极主动的关系维护以及解决方案的提供，提高客户的忠诚度；

5、熟悉本地化行业特色和业务类型以及数字化营销等领域内容、实践和过程操作，并能够处理复杂业务；

6、出色的学习能力和团队协作，能够带动整个团队高效完成既定目标；

有意者请通过本网站求职系统应聘或者将简历、联系方法、待遇要求通过E-mail用纯文本文件(txt)格式(请勿使用附件)，以邮件主题“xxx应聘xx职位”发至shjob2006@126.com。
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联系方式
公司地址：延安中路537号三楼 吴小姐
邮政编码：200007
电子邮箱：shjob2006@126.com
公司网址：
面试提醒
1、在面试、洽谈过程中请小心保管自己的相关证件和贵重物品；
2、不要相信场内外游说的招聘人员，以免上当受骗；
3、接到招聘企业面试通知，请上网核实该企业的真伪，比如企业地址、面试地点、电话等；
4、到远处面试应结伴同去，并避开夜晚，利于安全，一般情况下，正规单位不会派人派车接送求职者；
5、不要把手机等物借给陌生人使用，不要饮用陌生人提供的饮料、食品等。
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