会员服务经理 (该职位已经过期)   申请此职位 分享给MSN/QQ好友 推荐给朋友
岗位类别: 中介/咨询   专业要求: 不限  
学    历: 本科  工作经验: 5 年
工作地区: 北京市  月    薪: 面议 
性别要求: 不限  招聘人数: 1 人 
发布日期: 2008-8-19   
信息来源: 前程无忧  
职位描述及要求



岗位职责:
1 根据本生活馆整体年度规划和指标,负责分解并制订本中心年度规划(年度、月度经营目标和费用指标),并报批实施;
负责制订和完善会员服务和母婴服务的各项管理制度和主要工作流程,并负责报批实施;
2 负责本部门下属妈咪课堂、亲子课堂、会员服务的培训指导,落实工作计划;
3 负责对本部门员工、 生活馆母婴服务工作人员的日常生养教系统培训安排。
4 负责亲子、亲职活动方案的提报、执行、评估并确保顺利进行及配合推广策划中心各项活动的开展;
5 支持与配合相关部门工作,负责相关信息的收集;
6 负责专项活动的费用预估、申报,合理控制;负责部门资产管理工作及维护;
7 负责亲子活动、亲职活动及会员服务的品牌树立、推广;
8 负责指导、实施VIP服务并跟踪、反馈;负责会员服务需求的收集、整理、提报;
9 负责本部门级效考核的实施;
任职要求:
1、30--45岁为佳;
2、5年以上相关工作经验,有大型企业的客服管理工作经验者优先;
3、具备较强管理能力,能承受一定的工作压力



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联系方式
电子邮箱:lshr@beingmate.com
公司网址: http://www.beingmate.com
面试提醒
1、在面试、洽谈过程中请小心保管自己的相关证件和贵重物品;
2、不要相信场内外游说的招聘人员,以免上当受骗;
3、接到招聘企业面试通知,请上网核实该企业的真伪,比如企业地址、面试地点、电话等;
4、到远处面试应结伴同去,并避开夜晚,利于安全,一般情况下,正规单位不会派人派车接送求职者;
5、不要把手机等物借给陌生人使用,不要饮用陌生人提供的饮料、食品等。
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