北京易才宏业管理顾问有限公司 招聘
  BPO质量控制主管BPOQC (该职位已经过期)   申请此职位 分享给MSN/QQ好友 推荐给朋友
岗位类别： 其他计算机/网络   专业要求： 不限  
学    历： 大专  工作经验： 2 年
工作地区： 北京市  月    薪： 面议 
性别要求： 不限  招聘人数： 1 人 
发布日期： 2008-8-22   
信息来源： 前程无忧  
职位描述及要求



工作职责：
1、数据加工质量监控：
2、对数据加工生产线的工作人员的工作状态、工作方法，工作质量进行监控，发现、总结问题，提出改进和培训建议，配合一线生产部门不断完善提升服务质量；
3、用户售后回访：根据各阶段调查计划，拟定回访调查问卷，对用户进行回访，撰写可行性调查分析报告。
4、根据项目需求制作优化流程方案，
5、完善项目执行流程及项目质量的有效控制。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、熟练操作MS-offiece办公软件；
3、2年以上BPO工作经验，有质量管理经验者优先，了解CMM和ISO9000优先；
3、良好的语言表达能力，善于与人沟通；
4、耐心、细致、学习能力强；
5、良好责任心和客户服务意识，脚踏实地，重视基础性工作。
需出差



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联系方式
电子邮箱：zhaopinbj@yahoo.com.cn
公司网址：
面试提醒
1、在面试、洽谈过程中请小心保管自己的相关证件和贵重物品；
2、不要相信场内外游说的招聘人员，以免上当受骗；
3、接到招聘企业面试通知，请上网核实该企业的真伪，比如企业地址、面试地点、电话等；
4、到远处面试应结伴同去，并避开夜晚，利于安全，一般情况下，正规单位不会派人派车接送求职者；
5、不要把手机等物借给陌生人使用，不要饮用陌生人提供的饮料、食品等。
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